📦 Bestellung & Personalisierung

Wie werden die Produkte hergestellt?

Jedes unserer Produkte ist ein Unikat. Wir fertigen alle Accessoires mit viel Liebe zum Detail und höchster Sorgfalt in unserer kleinen Manufaktur in Eschweiler von Hand an.

Kann ich mein Produkt farblich an meinen Lieblingsverein anpassen?

Ja, absolut! Viele unserer Produkte greifen klassische Vereinsfarben und Fankulturen auf. Solltest du eine ganz bestimmte Farbkombination vermissen, schreib uns einfach vor der Bestellung an. Wir versuchen, jeden Fan-Wunsch möglich zu machen.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Deshalb verwenden wir robustes, maritimes Segeltau, hochwertiges Leder und langlebigen, allergikerfreundlichen Edelstahl für unsere Verschlüsse und Details.

🚚 Versand & Lieferung

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Da wir alle Fan-Armbänder erst nach Bestelleingang individuell von Hand für dich anfertigen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei hohem Bestellaufkommen kann es minimal länger dauern – wir geben aber immer Vollgas!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand als DHL-Kleinpaket innerhalb Deutschlands kostet pauschal 3,90 €, egal wieviele Armbänder Du bestellst.

.📏 Größen & Passform

Wie finde ich die richtige Armbandgröße?

Damit dein neues Lieblingsstück perfekt sitzt, empfehlen wir, dein Handgelenk eng mit einem Maßband zu messen. Eine detaillierte Anleitung findest du auf unserer Größentabelle-Seite.

Was passiert, wenn das Armband oder Accessoire nicht passt?

Keine Sorge! Sollte ein Produkt einmal nicht optimal sitzen, kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir finden gemeinsam eine Lösung für einen Umtausch oder eine Anpassung.

💳 Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen per:

PayPal

Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Sofortüberweisung / Klarna

Apple Pay / Google Pay

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass vollständig personalisierte Produkte (z. B. mit individuellen Gravuren oder speziellen Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch) vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Kontaktiere uns im Zweifel aber immer gern – wir sind unkompliziert!

💬 Du hast noch Fragen?

Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an info@flutlichtkind.com. Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden!